כל עסק הוא קצת שונה מהעסק המתחרה, לפיכך התאמת פתרונות חומרה ותוכנה אל הצרכים הספציפיים של העסק הם הכרחיים לטובת תועלת ארגונית והקטנת הוצאות העסק.